嗨便利助力香港客户数字化运营升级

发布时间：

2023/12/28

T公司系全球知名饮料品牌集团下属企业，地处香港，在行业内有较高的市场地位。T公司重视特通渠道的建设和发展，曾采用传统机械售货机销售饮料产品。然而传统机械售货机因成本昂贵、体积大、运输困难、补货及维护困难、对购物行为友好度低等问题，给T公司运营带来很多痛点。

T公司了解到，基于最新AIoT科技发展的AI视觉智能柜行业发展已步入成熟阶段，AI视觉智能售货柜能够很好地解决传统机械售货机的不足。但在支付方面，智能售货柜在中国大陆以外的市场会面临新的问题。香港的电子支付不如国内普及，需以信用卡预授权方式来实现小额消费的信用审核，这意味着需要为香港地区定制开发软件来实现global pay的支付对接。

另一方面，由于无人购物场景的环境光线、视觉条件的限制、商品外观和包装的多样性、以及消费者购物行为的复杂性，基于神经网络的机器动态视觉识别技术会存在误识别和漏识别的情况。T公司曾从大陆购买多款视觉智能售货柜做内部测试，但因较低的识别准确率不甚满意。

为解决这些问题，T公司邀请嗨便利进行软件定制开发及全面测试。面对这个具有挑战性的任务，嗨便利高度重视并准确理解客户的需求，调动公司资深研发团队攻坚克难。在AI视觉识别专项测试中，T公司还邀请了某信息科技大国的同业公司同场竞技，嗨便利以高达99%+的AI动态视觉识别率，及其高效的响应能力，成功赢得比赛。嗨便利优质的AI动态视觉识别技术、SaaS管理平台，以及为T公司定制开发的消费者端支付方式，坚定了T公司深化测试的信心，联合嗨便利对方案区域化适配，对支付、UI、业务流程深度调整，在较短的时间内，将香港业务版本发布上线，成功帮助T公司数字化升级。